Date: 03/07/2010
Par: ClubAO.fr
La Direction des affaires juridiques (DAJ) de Bercy vient de publier sur son site internet de nouveaux modèles de formulaires DC (déclaration des candidats), OUV (ouverture des candidatures et des offres) et NOTI (notification). Les modifications apportées ont pour objectif d’adapter les imprimés standards aux récentes évolutions réglementaires et à les simplifier.
Dans les documents proposés à consultation, les termes utilisés ont été unifiés, “en harmonie avec les termes figurant dans le Code des marchés publics” et “des commentaires sur l’usage des imprimés ont été intégrés en préambule des documents”. Le nombre de signatures et de documents exigés des candidats a également été réduit. Ainsi, les membres d’un groupement candidat à l’attribution d’un marché doivent actuellement porter leur signature dans trois rubriques du DC4 (constituant la lettre de candidature et portant habilitation du mandataire par ses co-traitants) et une du DC5 (fixant la liste des renseignements ou documents demandés aux candidats). Si les projets de formulaire sont adoptés, les candidats n’auront plus qu’à signer le DC4 qui comportera désormais la déclaration sur l’honneur des candidats et attestera des renseignements produits au titre du DC5.
http://www.minefe.gouv.fr/directions_services/daj/marches_publics/revision_formulaires_mp.pdf
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Date: 02/07/2010
Par: ClubAO.fr
Telle est la conclusion d’un livre blanc intitulé "Usage et conception éco-responsable des systèmes d'information" publié par Afnor Normalisation. Côté chiffres, plus de 25 millions de tonnes de CO2 seraient économisées annuellement en France grâce à la dématérialisation, le e-papier, les médias en ligne et le e-commerce. Les auteurs, sous la houlette de Philippe Courqueux administrateur du Cigref, insistent sur les gains générés par la facture électronique, le bulletin de paie dématérialisé, la réponse électronique aux MP etc. Le livre blanc souligne également l’importance des normes d'archivage électronique et de records management. Le rapport s’achève en rappelant utilement, qu'en deçà des gains environnementaux, c'est d’abord à des gains économiques que ces dispositifs aboutissent.
Pour en savoir + et télécharger le Livre Blanc
http://memoireetsavoir.blogspot.com/2010/05/green-it-systeme-dinformation-eco.html
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Date: 28/06/2010
Par: ClubAO.fr
Dématérialisation des mammographies
L’INCa lance un appel à projets visant à expérimenter différentes options d’exploitation dématérialisée offertes par les mammographies numériques dans le cadre du programme national de dépistage du cancer du sein. Il s’adresse à l’ensemble des structures de gestion départementales ou inter départementales en charge de ce programme.
Cet appel à projets s’inscrit dans le cadre du Plan Cancer 2009-2013, et plus spécifiquement dans la mise en œuvre de la mesure 16 et de l’action 16.4 du plan.
Lire l' appel à projets (56.13 kB)
cf www.e-cancer.fr
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Date: 28/06/2010
Par: ClubAO.fr
Et oui, il n'y a pas que les Marchés Publics !
Assurances : la dématérialisation des courriers clients gagne du terrain
Pour gagner des parts de marché au-delà des positions traditionnelles et répondre aux exigences croissantes des clients en termes de qualité de service et de réactivité tout en réduisant les coûts opérationnels, de plus en plus d’assurances s’engagent dans une politique de dématérialisation complète des documents clients et leur intégration automatique dans les applications métiers.
Quelle compagnie d'assurance n'a jamais rêvé d'un bureau sans papier ? D'un courrier distribué dès son arrivée, au bon destinataire, en version électronique ? De disposer de l'intégralité des informations clients centralisées et disponibles en temps réel directement sur un poste utilisateur depuis une agence ou un call center ?
Si les assurances ont depuis longtemps compris l'intérêt d'applications telles que la GED, les moteurs de workflow ou les outils de CRM qui permettent d'optimiser la gestion de l'information client, ces dernières doivent aujourd'hui faire face à une réalité : leurs clients ont toujours une préférence affichée pour le support papier... ce qui ralenti considérablement la mise à jour des applications précitées !
70%des échanges assurés-assurances se font sous forme papier
En effet, 70% des échanges assurés-assurances se font aujourd'hui sur la base de documents papier, c'est à dire "non-structurés" et ne pouvant être intégrés directement dans le système d'information. Concrètement, le tri, la distribution manuelle des documents (salle courrier) et la saisie manuelle dans le SI des informations présentes sur ces formulaires, courriers, dossiers papier... s'imposent donc avant tout autre traitement métier et réponse au client.
Dans ce contexte et devant la croissance continue des volumes de papier à gérer, la question que se posent les sociétés d'assurances désormais -outre la question des coûts et délais de traitement des dossiers clients- est celle de l'exhaustivité de l'information client et de leur capacité à disposer à un instant T d'une « vision 360° » de leurs clients.
Autrement dit : "comment intégrer en temps réel les 70% d'information non structurés dans mes applications métiers, GED, workflow, CRM et disposer enfin de véritables dossiers clients électroniques exhaustif ?"
Les applications de type "salle courrier dématérialisée" ou digital mailroom (scan des courriers papier, capture des fax et e-mails, tri des documents selon leur nature et contenu puis distribution automatique par messagerie vers le bon destinataire) ou les applications "AD/LAD" (scan des flux papier, capture des flux électroniques, indexation des documents et lecture automatique des données) répondent à ces enjeux et aident les assurances à gagner en productivité, traçabilité et qualité de service.
...
Cf F.Lacas "Journal du net"
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